Piel NativaCómo funciona
Desde el momento en que realizas tu pedido en Piel Nativa hasta que llega a tu puerta: cuatro pasos, sin sorpresas.
1
Elige
En cada página de producto encontrarás sus ingredientes, cantidad y modo de uso diario. Compara, lee las opiniones y añade al carrito.
2
Haz tu pedido
Paga contra reembolso o mediante transferencia bancaria. Recibirás al instante un correo de confirmación con tu número de pedido.
3
Envío
Los pedidos realizados antes de la hora de corte salen el mismo día hábil, empaquetados y entregados a una empresa de mensajería asegurada con número de seguimiento.
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Uso y devoluciones
Sigue las instrucciones de la etiqueta. ¿No es lo que esperabas? Devuélvelo en un plazo de 30 días para un reembolso completo.
Nuestros compromisos
Extractos botánicos puros
Empleamos aceites vírgenes prensados en frío e hidrolatos de primera extracción, manteniendo intactas las propiedades nutritivas de la planta sin solventes petroquímicos.
Formulación limpia sin rellenos
Omitimos siliconas, parabenos y aromas sintéticos; cada mililitro de producto aporta hidratación real y sensación de frescura para tu rutina diaria.
Control analítico por lote
Auditamos individualmente cada lote de producción para certificar su estabilidad, frescura y ausencia de impurezas antes del envasado.
Envíos directos y seguros
Despachamos desde nuestro almacén central en embalaje ecológico diseñado para proteger el envase de cristal ámbar durante todo el trayecto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si estos productos son aptos para mi tipo de piel?
Nuestras fórmulas están diseñadas con aceites vegetales no comedogénicos y libres de irritantes sintéticos como fragancias artificiales o alcoholes desnaturalizados. No obstante, dado que cada piel es única, recomendamos siempre realizar una prueba de parche en la parte interna del antebrazo durante 24 horas antes de comenzar el uso regular en el rostro.
¿Cuál es el tiempo de entrega y la política de corte de pedidos?
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Todos los pedidos confirmados antes de las 14:00 se despachan el mismo día hábil a través de paquetería exprés asegurada. Los tiempos de tránsito habituales varían de 1–2 días hábiles dependiendo de la localidad dentro de la República Mexicana.
¿Cómo funciona la garantía de satisfacción de 30 días?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu paquete para devolver productos sin abrir y en su empaque original sellado. Si deseas tramitar una devolución, escribe a nuestro equipo de atención con tu número de orden.e tu compra.